よくある質問

サービス・料金について

お支払い方法は何がありますか?

当日現金払い、もしくは銀行振込になります。

近所の人に知られたくないのですが。

ご要望にお応えいたします。注意事項等がございましたらお気軽にお申し付けください。早朝や夜間など人があまり 活動しない時間のご利用も可能です。

定期的に頼むことは可能ですか?

はい、もちろん可能です。お気楽にご利用くださいませ。

日程・時間について

急に都合が悪くなりました。キャンセル・時間変更はできますか?

前日18時までのキャンセルは無料です。前日18時以降の当日キャンセルの場合は、キャンセル料として20%頂戴しておりますが、日時変更の場合は無料でご対応させていただきます。

土日祝日に来ていただくことは可能ですか?

はい、土日祝も可能です。

夜中、早朝の利用できますか?

はい、夜中・早朝利用も可能です。

セキュリティについて

物損、事故が起きた場合の補償は?

細心の注意を払い、清掃サービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、代表が責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。尚、通常老朽化に伴う破損については、事実関係を調査の上でのお支払いとなります。