はい、もちろん大丈夫です。お気楽にお見積もりしてくださいね。

はい。オーナーが女性なので安心してご依頼ください。お申し込み時に「女性希望」とお伝えください。

長期間経過したシミ汚れや、汚れの質、材質等により、落としきれない場合がございます。あらかじめご了承ください。

いいえ、お見積もり金額がお支払い金額なので、たとえ汚れ落としに時間がかかったとしても延長料金や追加料金が発生することはございませんので、ご安心ください。

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、途中外出されても差し支えございません。サービスの開始時、終了時はご在宅をお願いします。（サービス中に外出する際は、スタッフに一言お声がけください。）
※ご不在時に貴重品等が紛失した場合は、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

洗浄する際に使用させていただいております。

当日のキャンセルにつきましては、お見積もり額の50%をキャンセル料としていただいております。日時の変更等は前日の18時までならキャンセル料はいただきませんので、ご変更等がある場合は早めのご連絡をお願いいたします。尚、作業中は電話に出れない場合がございますので、留守番電話にお名前とご用件を残してください。

万が一、サービス中に品物が破損・故障した場合は、その箇所(パーツ)のみの保証となります。全損の場合は東京海上日動火災保険の指示のもと各メーカーの専属修理係に依頼をして全損と判断された場合、時価での保証になります。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、交換・修理に時間がかかる場合がありますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。サービスの対象となる品物(エアコン・トイレ・浴槽など)の製造年月日10年以上前の物につきましては保証の対象外となります。10年以上前の機種や品物につきましてはメーカーにパーツの在庫がないため、基本お断りしております。サービスの対象となる品物の状態によっては、サービスをお断りする場合がございますのでご了承下さい。

現金払い、銀行振込となっております。